Charte qualité

L’ensemble de nos équipes est impliqué au quotidien dans une démarche d’excellence.

Pour satisfaire ces exigences, Ouest Biologie ne cesse d’évoluer par l’utilisation de technologies innovantes et, s’adapte en permanence aux nouvelles avancées scientifiques.

Cela se traduit sur le plan de la qualité par notre engagement dans un processus qualité en vue du maintien de nos accréditations* et sur le plan technique et médical par la présence d’un réseau d’experts.

Nous avons donc défini une politique qualité qui est basée sur l’engagement de l´amélioration continue, fondée sur les objectifs suivants :

• Satisfaire et conseiller nos patients
• Assurer un rendu de résultats rapide et fiable, une maîtrise des techniques de prélèvement et d’analyse.
• Assurer l’adéquation du niveau de compétence et des besoins techniques.
• Développer notre compétence technique pour une veille technologique constante et la mise en place et l’entretien d´équipements performants.
• Assurer la sécurité et le bien-être du personnel et des patients grâce à des locaux conformes et propres.
• Sensibiliser les fournisseurs, les Prescripteurs et les préleveurs externes à la démarche qualité par des actions d’information.
• La mise en place de notre organisation qualité devra satisfaire aux exigences légales du GBEA (Guide de Bonne Exécution des Analyses) et aux exigences de la Norme Cofrac NF EN ISO 15189